1. Afspraak
1.1. Wij verzoeken u om uiterlijk 5 minuten voor aanvang van uw eerste afspraak aanwezig te zijn. De consulttijd kan zo maximaal benut worden. Als u de vragenlijst niet vooraf heeft ingevuld, dan verzoeken wij u uiterlijk 10 minuten voor aanvang van uw eerste afspraak aanwezig te zijn. U kunt de vragenlijst dan ter plaatse invullen.
1.2. Als u een reeds gemaakte afspraak wilt wijzigen of annuleren, dan dient u ons hiervan uiterlijk 24 uur van tevoren op de hoogte te stellen.
1.3. Annulering van een reeds gemaakte afspraak dient bij voorkeur telefonisch te geschieden. Annulering via voicemail of e-mail is pas definitief, nadat u van ons een bevestiging heeft ontvangen.
1.4. Bij het niet nakomen of niet tijdig annuleren van een afspraak behoudt Core Functional Medicine zich het recht voor om 100% van het voor het betreffende consult geldende tarief in rekening te brengen. In geval van plotselinge ziekte of overmacht beslist de behandelaar.
1.5. Core Functional Medicine behoudt zich het recht voor om uw afspraak indien nodig te verzetten. Wij zullen in dit geval uiteraard tijdig contact met u opnemen.
2. Behandeling
2.1. De wijze waarop de behandeling plaatsvindt wordt altijd door uw chiropractor met u besproken. Tevens zal worden aangegeven welke handelingen er verricht zullen worden.
2.2. De Functional Medicine Practitioner zal in samenspraak met u een zo optimaal mogelijk behandelplan opstellen. Indien u om de één of andere reden een voorgestelde behandeling niet wenst, dan zal hier een aantekening van worden gemaakt in uw patiëntendossier. U bent zelf volledig verantwoordelijk voor een eventuele afwijkende keuze van behandeling.
2.3. Behandelingen vinden plaats door de Functional Medicine Practitioner die het behandeltraject begonnen is. Bij langdurige uitval zal er worden meegedacht voor een alternatief.
2.4. Indien nodig kan u Functional Medicine Practitioner besluiten om u te verwijzen naar uw huisarts voor verder medisch onderzoek.
3. Administratief
3.1. U bent zelf verantwoordelijk voor het actueel houden van uw persoonsgegevens, zodat wij u kunnen bereiken als de noodzaak daartoe zich voordoet.
3.2. Wij vragen u om wijzigingen ten aanzien van uw gezondheid, medicijngebruik, adres, verzekering of andere relevante gegevens zo spoedig mogelijk aan ons door te geven
4. Betaling
4.1. Core Functional Medicine heeft geen contracten met zorgverzekeraars. De geldende tarieven staan vermeld op onze website en worden ook gepresenteerd in de ontvangstruimte.
4.2. Na betaling krijgt u van ons een factuur die u kunt indienen bij uw zorgverzekeraar. Deze maakt dan de vergoeding waar u op basis van uw verzekering recht op heeft rechtstreeks naar u over.
4.3. U kunt bij Core Functional Medine betalen per PIN of achteraf per bank. Betaling per creditcard is niet mogelijk. De betalingstermijn voor achteraf per bank is 14 dagen. Op uw factuur staat in dat geval de betalingsgegevens en betalingstermijn vermeld.
4.5. Wanneer u onverhoopt niet aan uw financiële verplichtingen kunt voldoen, dan verzoeken wij u hierover contact met ons op te nemen. In overleg met de behandelaar kan dan eventueel een betalingsregeling getroffen worden.
5. Vergoeding
5.1. De kosten van Core Functional Medicine worden door de meeste verzekeraars geheel of gedeeltelijk vergoed op basis van een aanvullende verzekering. De vergoeding waar u recht op heeft is dus afhankelijk van de manier waarop u verzekerd bent en bij welke verzekeraar.
5.2. Het is uw eigen verantwoordelijk om kennis te nemen van de voor u geldende verzekeringsvoorwaarden. Mocht er op basis van de verzekeringsvoorwaarden onduidelijkheid bestaan, dan kunt u het beste contact opnemen met uw zorgverzekeraar.
6. Praktische huisregels
6.1. Core Functional Medicine is niet aansprakelijk voor vermissing, verlies, diefstal, of beschadiging van bezittingen van patiënten, cliënten, of anderen die de praktijk betreden.
7. Privacy en omgang met patiëntengegevens
7.1. Al uw gegevens zullen vertrouwelijk worden behandeld overeenkomstig de Wet Persoonsregistratie. Er zal geen uitwisseling met derden plaatsvinden zonder uw nadrukkelijke toestemming.
7.2. Uw huisarts wordt in overleg op de hoogte gesteld van het verloop van uw behandeling.
8. Registratie en klachtenregeling
8.1. Core Functional Medicine is aangesloten bij de MBOG .
8.2. In het onverhoopte geval dat u een klacht heeft, gaan wij graag in dialoog met u en proberen wij een passende oplossing te vinden. Indien u de klacht niet met ons wilt delen dan kunt u gebruiken van de officiele klachtenprocedure van de MBOG. Voor verdere informatie verwijzen we u graag door naar: https://mbog.nl/over-mbog/klachten-en-geschillen/.
9. Suggesties en aanbevelingen
9.1. U kunt suggesties tot verbeteren van de praktijk en de behandelingen kwijt via het formulier op de website.
© Core Functional Medicine, 2024